Услуги эвакуатора

То, как именно будет оказана услуга эвакуации, а также то, какой именно будет ее стоимость, зависит от множества факторов. Разумеется, наибольшее значение имеют те из них, что относятся непосредственно к компании, которая будет выполнять транспортировку Вашего авто. Однако многое зависит и от Вас. Для того, чтобы услуга была оказана наиболее качественно, а эвакуатор, приехавший на вызов, смог справиться с решением поставленной задачи, важно правильно сделать заказ. Здесь стоит заметить, что в большинстве случаев, вызывая эвакуатор, автолюбители находятся в стрессовом состоянии, а потому вопросы, которые задает диспетчер, вызывают у них в лучшем случае непонимание. Между тем, служба эвакуации должна получить от клиента целый ряд данных для того, чтобы суметь наиболее оперативно и аккуратно перевезти его авто, качественно оказав таким образом услугу эвакуации.

Так, заказывая эвакуатор, необходимо точно указать свое расположение. Если неприятность на дороге случилась не в городе, а в области, вдали от населенных пунктов, необходимо назвать (хотя бы ориентировочно) номер трассы и километр,  на котором находится заказчик. Стоит понимать, что чем точнее Вы определите район, в котором находитесь, тем проще сотруднику эвакуационной компании будет Вас найти, и тем меньше времени понадобится на выполнение самой эвакуации. То же относится и к тем ситуациям, когда заказчик находится на улицах столицы. Москва — город достаточно большой, а потому лучше дать диспетчеру как можно больше ориентиров для того, чтобы эвакуатор смог с максимальной оперативностью прибыть на место.

Кроме того, необходимо сообщить определенную информацию о Вашем авто. Каждая машина имеет определенные габариты, вес. К тому же, отдельные ее характеристики требуют соблюдения особых условий при эвакуации. Поэтому в большинстве случаев требуется назвать диспетчеру марку и модель авто, его примерный вес и размеры. Также, в случае, если авто оснащено автоматической коробкой переключения скоростей, необходимо сказать об этом диспетчеру. Для таких авто потребуется специальный эвакуатор, который может осуществлять погрузку на платформу по воздуху. Далеко не каждый московский сервис по эвакуации располагает такой техникой, а потому этот момент стоит прояснять сразу же.

Данное требование является принципиально важным — при попытке закатить на платформу эвакуатора авто, оснащенное АКПП, с помощью лебедки, Вы рискуете лишиться коробки передач, которая попросту выйдет из строя при таком обращении. Стоит отметить, что в последнее время услуги эвакуаторов с автокраном стали стоить относительно недорого, а потому их используют все чаще в подобных, а также в иных случаях.

Наконец, для того, чтобы диспетчер смог правильно определить, какой именно эвакуатор лучше отправить на заказ, необходимо уточнить, в каком именно состоянии находится автомобиль. Если его колеса заблокированы, либо вовсе отсутствуют, рулевое управление неисправно либо существуют какие-либо иные причины, не позволяющие осуществить погрузку авто на платформу с помощью лебедки, необходимо сказать об этом — в противном случае прибывший на место эвакуатор может не иметь возможности выполнить поставленную задачу.